Objetivos
En este capítulo se ofrecen definiciones de la Comunicación y la Información, analizando sus rasgos más fundamentales y las teorías que más concretamente se ocuparon de estas categorías. Se analiza el proceso de la comunicación y algunos principios fundamentales de la información. Se presentan por último algunas clasificaciones de la comunicación, así como algunos modelos para entender dicho proceso.
Resumen
La información y la comunicación son el componente último de la realidad que nos rodea. La comunicación es el traspaso de energía entre individuos. Es también la transmisión de una experiencia por parte de quien la tiene inicialmente, a quien no la ha tenido antes de ese proceso. La información es el proceso por el cual la realidad adquiere una forma determinada. Cuando se da un proceso de comunicación, una forma nueva se concreta o vuelve significativa, y eso es la información. La Teoría Matemática de la Información definió como unidad mínima de información al bit, una estructura binaria o en umbral cuyo dinamismo se asocia a la reducción de la incertidumbre y al valor significativo de cada suceso o estado de cosas.
No es posible aislar o estabilizar la información porque información y comunicación son fenómenos dinámicos, de relación y proceso. Toda comunicación es un proceso más eficaz cuanto más fluye. Toda información es en realidad una estructura de conexiones que pone en comunicación las señales y mensajes con sus contextos y fondos, en estructuras de umbrales. La información es de naturaleza proyectiva. Tiende a expandirse. Depende del orden o forma de sus elementos. También depende de la carga o cantidad de elementos que contenga. La información es un fenómeno dinámico. Cuando un mensaje o señal se hace estático, deja de ser informativo.
Por los niveles de acción observados, la comunicación se clasifica en: intrapersonal o íntima, interpersonal o de relaciones directas, y, en grandes grupos y mediada. Estos cortes o dimensiones de estudio de la comunicación constituyen facetas de un mismo prisma. Toda comunicación puede ser intrapersonal, interpersonal y masiva al mismo tiempo. Otra clasificación que atiende a su forma divide entre comunicación analógica y digital. Por su parte, los modelos y sistemas de comunicación analizan su estructura simétrica o complementaria.
Bibliografía
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